Algemene Voorwaarden ZorgSara

Versie: 1.1 Datum: juni 2026 Van toepassing op: alle overeenkomsten voor het gebruik van het ZorgSara-platform

Artikel 1 — Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. ZorgSara: ZorgSara, een eenmanszaak, gevestigd te Hertspieghelweg 38-3, 1055 KN Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42069722, BTW-nummer NL005470908B71.

2. Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en met ZorgSara een overeenkomst heeft gesloten of aangaat voor het gebruik van de Dienst.

3. Gebruiker: een natuurlijke persoon die namens of in opdracht van de Opdrachtgever gebruikmaakt van de Dienst op basis van een door de Opdrachtgever verstrekte toegang.

4. Dienst: het ZorgSara SaaS-platform — een online beslissingsondersteunende applicatie die zorgprofessionals informeert over de Nederlandse zorgwetgeving (Wlz, Wmo, Zvw, GHZ) via AI-analyses van zorgvragen, een kennisbank van NZa-regelgeving en een zorgaanbiedersoverzicht, toegankelijk via internet.

5. AI-analyse: een door het platform gegenereerde, geautomatiseerde informatieve output op basis van een zorgvraag, gebruikmakend van grote taalmodellen (LLM's) en vectorzoektechnologie op de kennisbank van ZorgSara.

6. Kennisbank: de door ZorgSara samengestelde en beheerde verzameling van NZa-documenten, beleidsregels, richtlijnen en regelgeving, zoals periodiek bijgewerkt door ZorgSara.

7. Abonnement: de overeenkomst op grond waarvan de Opdrachtgever voor een bepaalde periode toegang krijgt tot de Dienst, tegen de overeengekomen vergoeding.

8. Account: de unieke toegang die voor de Opdrachtgever wordt aangemaakt in de Dienst, inclusief de bijbehorende tenant-omgeving.

9. Plan: de door de Opdrachtgever gekozen abonnementsvorm, zoals vermeld op de website van ZorgSara.

10. Facturatieperiode: de gekozen betalingsfrequentie (maandelijks, per kwartaal of per jaar).

11. Verwerkersovereenkomst: de separate overeenkomst die de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de AVG regelt.

12. Schriftelijk: per brief of e-mail, tenzij anders bepaald.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ZorgSara en de Opdrachtgever, alsmede op het gebruik van de Dienst door Gebruikers.

2. Afwijkingen van of aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en ondertekend door een bevoegde vertegenwoordiger van ZorgSara.

3. De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. ZorgSara en de Opdrachtgever treden in overleg om de nietige of vernietigbare bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

5. Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op B2B-overeenkomsten. ZorgSara levert geen diensten aan consumenten in de zin van artikel 6:230g BW.

Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever zich via de website van ZorgSara heeft geregistreerd, het aanmeldproces — waaronder de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en de Verwerkersovereenkomst — heeft doorlopen, en de eerste betaling succesvol is verwerkt.

2. ZorgSara bevestigt de totstandkoming van de overeenkomst per e-mail, waarna toegang tot de Dienst wordt verleend.

3. Aanbiedingen van ZorgSara zijn vrijblijvend en kunnen worden herroepen, tenzij een aanvaardingstermijn is vermeld.

4. ZorgSara behoudt zich het recht voor een registratie te weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4 — De Dienst

1. ZorgSara verleent de Opdrachtgever gedurende de looptijd van het Abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht om de Dienst te gebruiken overeenkomstig het gekozen Plan.

2. ZorgSara heeft het recht de Dienst te onderhouden, te wijzigen en te verbeteren. ZorgSara streeft ernaar de Opdrachtgever tijdig te informeren over werkzaamheden die kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid.

3. ZorgSara behoudt zich het recht voor het gekozen Plan of de bijbehorende functionaliteiten te wijzigen, met inachtneming van artikel 15.

Artikel 5 — Disclaimer: informatief karakter en geen garanties

Dit artikel is essentieel voor het gebruik van de Dienst. De Opdrachtgever dient dit artikel aandachtig te lezen.

1. Informatief hulpmiddel, geen advies. De Dienst is uitsluitend bedoeld als informatief beslissingsondersteunend hulpmiddel voor zorgprofessionals. De door de Dienst verstrekte AI-analyses, samenvattingen, verwijzingen en overige uitvoer vormen onder geen enkele omstandigheid:

   • juridisch advies;
   • medisch advies;
   • zorginhoudelijk advies;
   • een bindende interpretatie van wet- of regelgeving;
   • een vervanging van het professionele oordeel van de Opdrachtgever of de Gebruiker.

2. Professionele verantwoordelijkheid bij de Opdrachtgever. De Opdrachtgever en Gebruikers zijn zorgprofessionals die over de nodige vakkennis, opleiding en bevoegdheid beschikken om zelfstandig zorginhoudelijke en juridische beslissingen te nemen. Alle beslissingen op basis van of naar aanleiding van de uitvoer van de Dienst worden genomen op uitsluitend eigen verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever.

3. AI-gegenereerde uitvoer. AI-analyses worden gegenereerd door grote taalmodellen (LLM's). Deze modellen kunnen onjuistheden, onvolledigheden of zogenoemde 'hallucinations' produceren. ZorgSara geeft geen garantie dat AI-analyses feitelijk juist, volledig, actueel of geschikt voor enig specifiek doel zijn.

4. Actualiteit van de Kennisbank. De Kennisbank is gebaseerd op gepubliceerde NZa-documenten en regelgeving. Wet- en regelgeving in de zorg wordt frequent gewijzigd. ZorgSara streeft naar een actuele Kennisbank maar garandeert niet dat de inhoud te allen tijde de meest actuele wet- en regelgeving weerspiegelt. De Opdrachtgever dient uitkomsten altijd te verifiëren aan de hand van officiële bronnen (NZa, overheid.nl, Staatscourant).

5. Geen garantie van beschikbaarheid of continuïteit. ZorgSara garandeert niet dat de Dienst te allen tijde beschikbaar, foutloos of ononderbroken is. ZorgSara staat niet in voor de juiste werking van de Dienst in combinatie met specifieke hard- of software van de Opdrachtgever.

6. Geen garantie van geschiktheid. ZorgSara garandeert niet dat de Dienst geschikt is voor het specifieke gebruik of de specifieke doeleinden die de Opdrachtgever voor ogen heeft.

7. Eigen naleving wet- en regelgeving. De Opdrachtgever is zelf en uitsluitend verantwoordelijk voor naleving van alle op zijn bedrijfsvoering van toepassing zijnde wet- en regelgeving, waaronder maar niet beperkt tot de Wkkgz, de Wet BIG, de AVG, de Jeugdwet en de Wmo. De Dienst vervangt of ontslaat de Opdrachtgever niet van enige wettelijke verplichting of verantwoordelijkheid.

Artikel 6 — Account, toegang en gebruikers

1. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de correcte en volledige registratie van de organisatiegegevens bij het aanmaken van een Account.

2. Het Account mag niet worden overgedragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZorgSara.

3. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de toegangsbeveiliging van het Account en alle Gebruikersaccounts, inclusief het vertrouwelijk houden van inloggegevens.

4. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat Gebruikers op de hoogte zijn van en zich houden aan deze Algemene Voorwaarden, met name artikel 5.

5. Indien de Opdrachtgever constateert of vermoedt dat het Account onbevoegd is gebruikt, meldt de Opdrachtgever dit onverwijld aan ZorgSara via info@zorgsara.nl.

6. ZorgSara is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onbevoegd gebruik van het Account als gevolg van nalatigheid van de Opdrachtgever of Gebruikers.

7. Het aantal Gebruikers dat toegang heeft tot het Account is afhankelijk van het gekozen Plan.

Artikel 7 — Acceptabel gebruik

1. De Opdrachtgever en Gebruikers gebruiken de Dienst uitsluitend voor professionele doeleinden in de zorgverlening en overeenkomstig de bestemming van de Dienst.

2. Het is niet toegestaan om:

   • a. de Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden of op een wijze die in strijd is met deze Algemene Voorwaarden;
   • b. de Dienst te gebruiken voor het verspreiden van malware, spam of misleidende informatie;
   • c. de beveiligingsmaatregelen van de Dienst te omzeilen, te testen of aan te vallen;
   • d. de Dienst op geautomatiseerde wijze te bevragen (scraping, crawling) buiten de door ZorgSara beschikbaar gestelde API-mogelijkheden;
   • e. de Dienst of onderdelen daarvan te kopiëren, te decompileren, te reverse-engineeren of anderszins te wijzigen;
   • f. toegangsgegevens te delen of de Dienst in licentie te geven aan derden buiten de eigen organisatie.

3. ZorgSara behoudt zich het recht voor de toegang tot de Dienst per direct te blokkeren indien sprake is van schending van dit artikel, onverminderd het recht van ZorgSara op vergoeding van de geleden schade.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, de onderliggende software, de Kennisbank, de AI-modellen, de documentatie en alle overige materialen van ZorgSara berusten uitsluitend bij ZorgSara of haar licentiegevers.

2. De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten zoals uitdrukkelijk vermeld in deze Algemene Voorwaarden. Alle overige rechten zijn voorbehouden.

3. De Opdrachtgever verleent ZorgSara een niet-exclusief recht om de door de Opdrachtgever in de Dienst ingevoerde gegevens te verwerken voor zover noodzakelijk voor het leveren van de Dienst.

4. ZorgSara behoudt het recht om geanonimiseerde en geaggregeerde gebruiksgegevens te benutten voor de verbetering van de Dienst, mits deze niet herleidbaar zijn tot de Opdrachtgever of individuele Gebruikers. Voor zover hierbij persoonsgegevens betrokken zijn, geschiedt dit uitsluitend overeenkomstig de Verwerkersovereenkomst.

Artikel 9 — Betaling en facturatie

1. De Opdrachtgever betaalt de vergoeding voor het Abonnement vooraf per de overeengekomen Facturatieperiode. De actuele prijzen zijn vermeld op de website van ZorgSara en zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Betaling geschiedt via de door ZorgSara aangeboden betaalmethoden (waaronder automatische incasso via Mollie). Door acceptatie van het Abonnement machtigt de Opdrachtgever ZorgSara tot automatische incasso van de verschuldigde vergoedingen.

3. ZorgSara verstrekt per betaling een factuur die beschikbaar is in het Account van de Opdrachtgever.

4. Indien een betaling niet kan worden geïncasseerd, ontvangt de Opdrachtgever hiervan bericht. ZorgSara hanteert de volgende escalatielijn:

   • Dag 7: herinnering per e-mail; abonnementsstatus wordt 'achterstallig';
   • Dag 14: tweede herinnering per e-mail;
   • Dag 21: toegang tot de Dienst wordt opgeschort; abonnementsstatus wordt 'opgeschort'.

5. Bij opschorting blijven de betalingsverplichtingen onverminderd van kracht. Alle kosten verband houdend met invordering (inclusief redelijke buitengerechtelijke incassokosten) komen ten laste van de Opdrachtgever.

6. ZorgSara behoudt zich het recht voor de prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen voor de ingangsdatum schriftelijk aangekondigd. De Opdrachtgever heeft het recht het Abonnement op te zeggen per de datum van inwerkingtreding van de prijswijziging indien de verhoging meer dan 5% bedraagt.

7. Alle genoemde prijzen zijn in euro (EUR).

Artikel 10 — Looptijd en beëindiging

1. Het Abonnement wordt aangegaan voor de gekozen Facturatieperiode en wordt automatisch verlengd voor eenzelfde periode, tenzij de Opdrachtgever het Abonnement tijdig opzegt.

2. Opzegging is mogelijk via de instellingenpagina in het Account ('Abonnement opzeggen') of per e-mail aan info@zorgsara.nl, uiterlijk vóór het einde van de lopende Facturatieperiode.

3. Na opzegging blijft de Opdrachtgever toegang houden tot de Dienst tot het einde van de reeds betaalde Facturatieperiode. Er vindt geen restitutie van reeds betaalde vergoedingen plaats, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4. ZorgSara is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, indien:

   • a. de Opdrachtgever artikel 7 (Acceptabel gebruik) schendt;
   • b. de Opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, of zijn onderneming liquideert;
   • c. de Opdrachtgever na schriftelijke ingebrekestelling en een redelijke hersteltermijn een wezenlijke verplichting niet nakomt.

5. Na beëindiging van de overeenkomst:

   • a. vervalt het gebruiksrecht op de Dienst onmiddellijk;
   • b. kan de Opdrachtgever gedurende 30 dagen na beëindiging een export van zijn gegevens opvragen via info@zorgsara.nl;
   • c. verwijdert ZorgSara de gegevens van de Opdrachtgever na afloop van de exporttermijn, overeenkomstig de Verwerkersovereenkomst en het ZorgSara-privacybeleid.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

1. Uitsluiting aansprakelijkheid voor aard van de Dienst. Gelet op het informatieve karakter van de Dienst zoals omschreven in artikel 5, is ZorgSara uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor schade die — direct of indirect — verband houdt met:

   • a. beslissingen genomen door de Opdrachtgever, Gebruikers of derden op basis van of naar aanleiding van uitvoer van de Dienst;
   • b. onjuistheden, onvolledigheden of verouderde informatie in AI-analyses of de Kennisbank;
   • c. niet-tijdige bijwerking van de Kennisbank met gewijzigde wet- of regelgeving;
   • d. het niet naleven van wet- of regelgeving door de Opdrachtgever of Gebruikers;
   • e. schade aan of bij patiënten, cliënten of zorgontvangers van de Opdrachtgever;
   • f. besluiten van toezichthouders, inspecties of overheidsinstanties jegens de Opdrachtgever;
   • g. het ontbreken of mislopen van financiering, indicaties of vergoedingen in het kader van de Wlz, Wmo, Zvw of GHZ.

2. Beperking directe schade. Indien ZorgSara ondanks het bepaalde in dit artikel toch aansprakelijk wordt geacht voor directe schade, is de totale aansprakelijkheid per gebeurtenis of reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat de Opdrachtgever in de zes (6) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het Abonnement aan ZorgSara heeft betaald (exclusief BTW).

3. Uitsluiting indirecte schade. Aansprakelijkheid van ZorgSara voor indirecte schade of gevolgschade is in alle gevallen uitgesloten, waaronder maar niet beperkt tot:

   • a. gederfde winst of omzet;
   • b. gemiste besparingen of financieringsmogelijkheden;
   • c. reputatieschade;
   • d. schade als gevolg van verlies, beschadiging of onbeschikbaarheid van gegevens;
   • e. kosten van vervangende diensten of systemen;
   • f. boetes of sancties opgelegd door toezichthouders;
   • g. schade die voortvloeit uit aanspraken van derden jegens de Opdrachtgever.

4. Geen garanties — "as is". De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available", zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie van welke aard dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk op rechten van derden.

5. Vrijwaring door Opdrachtgever. De Opdrachtgever vrijwaart ZorgSara volledig en onvoorwaardelijk voor alle aanspraken van derden — waaronder Gebruikers, patiënten, cliënten, zorgontvangers, toezichthouders en andere overheden — die op enige wijze verband houden met:

   • a. het gebruik van de Dienst door de Opdrachtgever of Gebruikers;
   • b. de toepassing van uitvoer van de Dienst in de zorgverlening of bedrijfsvoering van de Opdrachtgever;
   • c. een schending van deze Algemene Voorwaarden door de Opdrachtgever of Gebruikers.

   De vrijwaring omvat alle schade, kosten en redelijke (juridische) kosten die ZorgSara in verband met dergelijke aanspraken maakt.

6. Uitzondering opzet en grove schuld. De uitsluitingen en beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van ZorgSara zelf, dan wel voor zover dwingend recht aan toepassing van een uitsluiting of beperking in de weg staat.

7. Verkorte verjaringstermijn. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt twaalf (12) maanden na de dag waarop de Opdrachtgever bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade en de daarvoor aansprakelijke partij, en in elk geval vierentwintig (24) maanden na de schadeveroorzakende gebeurtenis, ongeacht bekendheid.

Artikel 12 — Overmacht

1. ZorgSara is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: storingen bij of beperkingen opgelegd aan cloud- en hostingproviders (waaronder maar niet beperkt tot AWS, Google Cloud, Cloudflare), storingen bij of wijzigingen in LLM-API's of AI-diensten van derden waarvan ZorgSara gebruikmaakt, DDoS-aanvallen, internetstoringen, cyberaanvallen op de infrastructuur van ZorgSara of derden, brand, overstroming, aardbeving, pandemie, overheidsmaatregelen, exportrestricties op AI-technologie, stakingen en andere omstandigheden buiten de redelijke macht van ZorgSara.

3. ZorgSara stelt de Opdrachtgever zo snel mogelijk in kennis van een overmachtsituatie.

4. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 kalenderdagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding. De Opdrachtgever heeft in dat geval recht op terugbetaling van het vooruitbetaalde deel van de vergoeding dat betrekking heeft op de periode ná ontbinding.

Artikel 13 — Vertrouwelijkheid

1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van de andere partij ontvangen. Als vertrouwelijk geldt in ieder geval informatie die als zodanig is aangemerkt of waarvan de vertrouwelijkheid redelijkerwijs uit de aard van de informatie blijkt.

2. Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:

   • a. algemeen bekend is of wordt, anders dan door schending van deze verplichting;
   • b. reeds in het bezit van de ontvangende partij was vóór de ontvangst;
   • c. van een derde is ontvangen zonder geheimhoudingsverplichting;
   • d. op grond van wet- of regelgeving of rechterlijk bevel openbaar gemaakt moet worden.

3. De geheimhoudingsverplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst, voor een periode van twee jaar.

Artikel 14 — Verwerking van persoonsgegevens

1. In het kader van de uitvoering van de Dienst verwerkt ZorgSara persoonsgegevens. De Opdrachtgever is de verwerkingsverantwoordelijke; ZorgSara treedt op als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. De verwerking van persoonsgegevens is nader geregeld in de Verwerkersovereenkomst, die een onlosmakelijk onderdeel vormt van de overeenkomst en gelijktijdig met of vóór het ingaan van het Abonnement dient te worden getekend.

3. De Opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is de persoonsgegevens — waaronder eventueel BSN-nummers, medische gegevens en andere bijzondere categorieën persoonsgegevens — aan ZorgSara ter beschikking te stellen voor verwerking in het kader van de Dienst, en dat de betrokkenen hierover op de hoogte zijn gesteld.

4. ZorgSara treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens. ZorgSara is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een datalek of beveiligingsincident dat het gevolg is van handelen of nalaten van de Opdrachtgever, Gebruikers of derden buiten de macht van ZorgSara.

5. De Opdrachtgever vrijwaart ZorgSara voor aanspraken van betrokkenen, toezichthouders (waaronder de AP) of andere partijen voortvloeiend uit een onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens die het gevolg is van handelen of nalaten van de Opdrachtgever.

6. ZorgSara maakt voor het leveren van de Dienst gebruik van subverwerkers, waaronder hosting- en infrastructuuraanbieders en aanbieders van AI-/LLM-diensten. De actuele lijst van subverwerkers en de locatie(s) van gegevensverwerking zijn opgenomen in de Verwerkersovereenkomst. Voor zover daarbij persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de Europese Economische Ruimte, draagt ZorgSara zorg voor een passende doorgiftegrondslag overeenkomstig hoofdstuk V AVG. Wijzigingen in de subverwerkers worden conform de Verwerkersovereenkomst aan de Opdrachtgever gemeld.

Artikel 15 — Wijziging van de Dienst en de Algemene Voorwaarden

1. ZorgSara behoudt zich het recht voor de Dienst, de functionaliteiten en de Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

2. Wijzigingen die niet in het nadeel zijn van de Opdrachtgever, kunnen met onmiddellijke ingang worden doorgevoerd.

3. Wezenlijke wijzigingen ten nadele van de Opdrachtgever worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of via de Dienst meegedeeld. Bij dergelijke wijzigingen heeft de Opdrachtgever het recht het Abonnement per de datum van inwerkingtreding op te zeggen.

4. Voortgezet gebruik van de Dienst na de ingangsdatum van de wijziging geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

5. De meest actuele versie van de Algemene Voorwaarden is altijd beschikbaar op de website van ZorgSara.

Artikel 16 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Op de overeenkomst en op alle verbintenissen die daaruit voortvloeien, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden in eerste instantie in goed overleg tussen partijen opgelost.

3. Indien partijen er niet in slagen het geschil in goed overleg op te lossen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam, tenzij wettelijke bepalingen dwingend een andere rechter voorschrijven.

Artikel 17 — Overige bepalingen

1. ZorgSara is gerechtigd rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde, met name in geval van een bedrijfsoverdracht of reorganisatie. ZorgSara stelt de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk in kennis. De Opdrachtgever is niet gerechtigd rechten of verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZorgSara.

2. Indien ZorgSara een beroep niet of niet onmiddellijk doet op een haar toekomend recht, laat dit onverlet dat ZorgSara dat recht later alsnog uitoefent.

3. De Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat ZorgSara de handelsnaam en het logo van de Opdrachtgever mag gebruiken als referentie op de website en in marketingmateriaal van ZorgSara, tenzij de Opdrachtgever hiertegen schriftelijk bezwaar maakt.

4. Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kan de Opdrachtgever contact opnemen via: info@zorgsara.nl.

ZorgSara (Eenmanszaak) — KvK 42069722 — BTW NL005470908B71 — Hertspieghelweg 38-3, 1055 KN Amsterdam